アルクグループはプライバシー保護を最重要項目としてとらえ、厳重なる注意のもとに個人情報を取り扱っております。お客さまに安心してご利用いただくために以下の項目を誓います。

当社では、子ども英語教室の運営や「留学」「国際派就職」「子ども英語」に関連する情報誌制作やウェブサイト運営、留学サポートサービスを通じて、グローバル時代の教育やキャリアデザインを提案します。そのなかで、個人情報の保護を企業活動のひとつと捉え、情報の適切な取り扱いおよび安全管理に取り組むことが重要な社会的責任であると認識しております。
そのため、当社では、個人情報保護に関する方針を社内・外に宣言するとともに、個人情報の重要性について社員に対する教育活動を実施するほか、個人情報を取り扱う組織ごとに個人情報保護の責任者を置き、個人情報の適切な管理を実施してまいります。

1. 当社は、個人情報を適法かつ公正な方法で取得するものとし、定めた利用目的の範囲を超えて取り扱いません。法令が認める場合を除き、お預かりした個人情報をご本人の同意なく第三者に提供することはありません。また、目的外利用を行わないため、必要な対策を講じ、維持いたします。
2. 当社は、個人情報保護法をはじめとした個人情報保護に関係する日本の法令、国が定める指針その他の関連規範(業界ガイドライン等)を遵守します。
3. 当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損などの危険を防止するため、社内規程や責任体制を定め、合理的で適正な安全対策を講じます。また、安全対策は定期的に内容を点検し、不備があれば是正を行います。
4. 当社に対し個人情報および個人情報マネジメントシステムに関する苦情及びご相談がある場合は、下記の窓口にて適切かつ迅速に対応します。

当社は、本方針を実行するため、個人情報保護マネジメントシステムを確立し、これを当社従業者その他関係者に周知徹底させて実施ならびに維持し、継続的に改善します。
本方針は、全役員および従業員に配付して周知させるとともに、当社のホームページ（http://www.alcglobal.jp/privacy.html）、パンフレットなどに掲載することにより、いつでもどなたにも入手可能な措置を取るものとします。

平成２１年４月３０日制定
平成２２年２月１日改定
株式会社アルクコミュニケーションズ
代表取締役　原 修一

＊「個人情報保護マネジメントシステム」
個人情報を保護するための、方針策定、体制整備、計画、実施、点検及び見直しを含む一連の仕組みです。
株式会社アルクグローバルはお客さまのプライバシー保護を最優先事項と考え、この「プライバシーポリシー」に基づき、厳重なる注意のもとに個人情報を扱っています。
すべてのお客さまの個人情報は、この「プライバシーポリシー」に記載するとおり取得、利用、提供、または開示されます。ただし、このウェブサイトからリンクする他社のサービスには、この「プライバシーポリシー」は適用されません。それぞれのリンク先にご確認ください。

＊当社ウェブサイトおよび「アルク留学ネット」のログファイルについて
当社ウェブサイトおよび「アルク留学ネット」では、お客さまのアクセスログを取得しています。これらのログファイルは、サーバー等にトラブルが発生した際の調査材料、サービスの質の向上やサイトの使用に関する一般的な統計等に役立てられています。

（１）お問い合わせフォームについて
「アルク留学ネット」のコンテンツおよび操作上のご質問やバグレポートのためのお問い合わせフォームでは以下の個人情報を取得しています。
1. 氏名：質問者の確認・質問者との連絡のため。必須
2. メールアドレス：質問者との連絡のため。必須
また、操作上のご質問やバグレポートなど質問をいただいた際には、同時に下記の情報も「アルク留学ネット」宛に送信されます。
1. JavaScriptの使用可不可：サイトの表示や一部のプログラムの動作が正常かどうか
2. 使用しているパソコンのOSと使用言語：OSによって障害の切り分けを行うため
3. 使用しているブラウザとそのバージョン、使用言語：ブラウザによって障害の切り分けを行うため
これらの情報は、お問い合わせ内容に迅速に回答するための参考として利用します。

（２）　任意の情報の入力について
お客さまが入力する際に任意と指定されている情報は、入力しなくてもそのサービスを受けるうえでは基本的な影響はありません。ただしサービスによっては、任意項目に記入することによって、お客さまのニーズにより適したサービスを受けられるものがあります。

（３）　Cookieについて
「アルク留学ネット」Webサイトでは、マーケティングデータとして利用するため「Cookie」を使用しています。Cookieとは、Webサーバーによってお客さまのハードディスクに保存されるテキストファイルです。Cookieを使用してプログラムを実行したり、コンピュータにウイルスを配信したりすることはできません。Cookieは個々のお客さまに割り当てられるもので、Cookieを発行したドメインにあるWebサーバーにしか読み取れないような仕組みになっています。
Cookieの使用を許可するかどうかはお客さまが設定できます。Webブラウザのほとんどが初期設定でCookieの使用を許可する状態になっていますが、必要に応じて、Cookieを禁止するようにブラウザの設定を変更することもできます。Cookieの使用を禁止した場合、留学プラン作成および各種サーチプログラムを経由するサービスは利用できなくなります。個人を特定する必要のないその他サービスはCookieを使用不可にしても利用することができます。

（４）　第三者のアクセス解析について
留学プラン作成フォームは、Cookieを利用することによって正常に動作します。
また、どのサービスの人気が高いかを確認するため、Cookieを使用してお客さまがアクセスしたページの記録をとっています。また、第三者の技術（Google Analytics、ウェブビーコン）によりアクセス解析を実施しております。これらのデータは個人を特定する目的でなくサービス向上の一環として利用しております。なお、お客さま属性の集計・分析のために、個人を特定できない形に処理された情報の統計をとる場合があります。この統計はアルクグループおよび提携企業に提供されることがあります。

（５）　ウェブビーコンおよびクリアジフの利用について
Cookieを設定するプログラムの一部として、サイト内の数カ所に透明gif（1×1ピクセルの透明画像）を使用しています。

＊外部リンクについて
「アルク留学ネット」には他社のWebサイトへのリンクがあります。「アルク留学ネット」以外が運営するWebサイトのプライバシーに関する声明またはコンテンツについては、当方は一切責任を負いません。他社サイトをご利用になる際は、各Webサイトでプライバシーに関する声明をお読みになり、個人情報の取得、利用および共有の方法を理解することをお勧めします。

（１） Googleサーチについて
「アルク留学ネット」は、ウェブサイト検索のためにGoogle Inc.の検索エンジンが使用できるようになっております。
「アルク留学ネット」は、お客様が「Google」をご使用になる際に入力された情報を一切取得いたしません。従いまして、「Google」をご利用になる場合は、Google Inc.の「プライバシーポリシー」が適用されることになりますので、そちらをご覧ください。

（２）　「教えて！留学」について
「教えて！留学」は、株式会社オウケイウェヴと連携して行っているQ&Aコミュニティですが、ウェブサイト「アルク留学ネット」では「教えて！留学」をご利用になるお客様の個人情報を取得いたしません。「教えて！留学」をご利用になる場合は、株式会社オウケイウェヴの「プライバシーポリシー」が適用されることになりますので、そちらをご覧ください。